Используйте данные, чтобы преобразовать маркетинг вашего бренда для покупателей
Огненная неделяпройдут живые дискуссии с профессионалами в области маркетинга наУЛЬТА Бьюти,Конверсы,UPSи более.Встретимся в Майами11–14 сентября, чтобы развивать свой бизнес и продвигать свой бренд.
Пиковый сезон переездов приходится на период с мая по сентябрь, и это решающее (и дорогостоящее) время для большинства семей и отдельных лиц в Соединенных Штатах.
По данным исследования, проведенного совместно с компанией Alliant, поставщиком данных о потребительском маркетинге, потребители принимают около 72 решений, связанных с брендом, во время своего переезда, и лояльность к бренду не всегда играет значительную роль. По мере того, как переселенцы переезжают в новый регион, у них снижается лояльность к бренду и устанавливаются отношения с местным бизнесом, поэтому у маркетологов появляется уникальная возможность привлечь внимание клиентов, установить предпочтения бренда и построить долгосрочные отношения.
Время имеет решающее значение, но все движущиеся люди не одинаковы. Бренды должны не только быстро идентифицировать перевозчиков, но и знать, на каком этапе их пути находится перевозчик — от выставления на продажу до продажи и до фактического переезда. Благодаря такому типу данных и аналитики бренды могут предоставлять своевременные сообщения и предложения, соответствующие самым большим потребностям грузчиков.
Программы лояльности могут стать золотым билетом для брендов в условиях спада в экономике
Ежегодно почти 35 миллионов человек переезжают и тратят в среднем 9000 долларов США на сопутствующие товары и услуги. Расходы действительно начинают расти примерно за семь недель до переезда и достигают пика за неделю до даты переезда. На данный момент переезжающие тратят более чем на 50% больше, чем средний человек, не переезжающий.
Вот некоторые из ключевых категорий расходов, которые мы определили:
Независимо от цены или процесса, от телевизоров до тако, грузчики успевают многое и будут тратить больше на то, что они считают необходимым в данный момент.
Разрабатывая стратегию для переездчиков, вы хотите представить свой бренд нужному потребителю в нужное время. Однако эффективная маркетинговая стратегия по переездам опирается на две вещи: актуальные данные по переселенцам и возможность автоматически активировать эти аудитории для индивидуального таргетинга по всем каналам.
Мало того, что вновь переезжающие тратят больше, чем непереезжающие (на 36%), они уникальны тем, что оба нуждаются в новых продуктах, услугах и местном бизнесе и открыты для них.
У переездчиков разные потребности на своем пути: тем, кто только что выставил на продажу свой дом, могут потребоваться улучшения дома, чтобы повысить привлекательность и привлекательность для покупателей, финансовые варианты, такие как ипотека, или изменения в услугах, таких как кабельное телевидение и страховка. Специалистам по предварительному переезду по контракту могут потребоваться услуги по упаковке и переезду, еда на вынос, обновленное медицинское обслуживание и уход за детьми или новая мебель и электроника. Переезжающим в новый дом может потребоваться помощь в выборе новых постоянных объектов, таких как продуктовые магазины и услуги по уходу за газонами, домашний декор и охрана, изучение местных ресторанов и развлекательных заведений или обновление мест, которые они часто посещают, таких как тренажерный зал, ветеринар, стоматолог и авторемонт.
Почему эти идеи критически важны для брендов? Это подчеркивает необходимость маркетологов знать и расти вместе со своими потребителями.
Чтобы получить более глубокие знания о клиентах, маркетологам брендов следует рассмотреть возможность обогащения своего списка покупателей дополнительными элементами сторонних маркетинговых данных. Давайте возьмем, к примеру, ключевые демографические данные: если батутный парк знает, что у нового переездчика в их районе есть дети, они могут направить свою маркетинговую тактику на этот сегмент, по сравнению с пенсионером, который только что переехал в этот район.
Брендам также следует рассмотреть возможность дополнения своего списка переездов данными об образе жизни. Является ли этот движитель «перерезчиком шнура»? Если это так, местный интернет-провайдер мог бы сосредоточить это конкретное маркетинговое сообщение на продуктах и услугах, связанных с потоковой передачей, для этого типа аудитории. Еще один момент, который может оказаться весьма важным, — это география переезда: переезжает ли кто-то в зону действия бренда, ближе к новому местоположению или уходит из зоны действия, где цифровой или доставленный продукт или услуга были бы идеальными?